Veelgestelde vragen
Kunnen persoonlijke gegevens in het modelkaartje worden verwerkt?
Hoe kan ik een geboortekaartje bestellen?
Hoe kan ik een trouwkaart of andere kaart bestellen?
Hoe kan ik een (canvas) schilderij bestellen?
Hoe kan ik een raam- of interieursticker bestellen?
Hoe kan ik een bijpassende tas met naam bestellen?
Hoe kan ik een bijpassende lamp bestellen?
Wanneer moet ik een geboortekaartje gaan bestellen?
We weten nog niet of we een jongen of meisje krijgen, kunnen we dan wel al een kaartje bestellen?
Op welke papiersoort worden de kaarten gedrukt?
Kunnen we wijzigingen aanbrengen in het ontwerp van een kaartje?
Uit welke kleuren kan ik kiezen voor een kaartje?
Kan ik een foto van ons kindje laten opnemen in het kaartje?
Uit welke lettertypes kan ik kiezen voor de teksten?
Krijgen we een proefdruk van het kaartje?
Kunnen we de oplage nog veranderen nadat de bestelling is geplaatst?
Hoe geven we de geboorte van ons kindje aan jullie door?
Kan ik de enveloppen eerder ontvangen?
Hebben jullie ook gekleurde enveloppen?
Hoe lang duurt het voordat we de geboortekaartjes hebben?
Kan ik ook alleen een jongens- of alleen een meisjeskaartje bestellen?
Wat gebeurt er als de zwangerschap verdrietig eindigt?
Kunnen jullie de kaartjes voor ons versturen?
Hebben jullie ook adoptiekaartjes?
Kan ik ook vanuit het buitenland een kaartje bestellen?
Wanneer moeten we betalen?
Kan ik ook kaartjes voor een kraamfeest bestellen?
Kunnen persoonlijke gegevens in het modelkaartje worden verwerkt?
Nee, dit is niet mogelijk. De modelkaartjes worden vooraf gedrukt en zijn bedoeld om een goed beeld te krijgen van de kwaliteit van het kaartje en de gebruikte kleuren. Jullie persoonlijke gegevens en eventuele wijzigingen worden hierna verwerkt. Van jullie eigen geboortekaartje ontvangen jullie een digitale proef en desgewenst ook een proefdruk.
Hoe kan ik een geboortekaartje bestellen?
We raden je aan eerst een modelkaartje te bestellen zodat je de kwaliteit en kleuren van het kaartje goed kunt beoordelen. Ben je er uit welk kaartje jullie willen bestellen, dan vul je het bestelformulier volledig in. Jullie kunnen twee kaartjes laten opmaken, voor een jongen en voor een meisje. Van dit kaartje ontvangen jullie vervolgens binnen 2 a 3 werkdagen een digitale proef en/of een proefdruk met alle wijzigingen. Na jullie akkoord zetten we alles klaar voor als het kindje is geboren. De enveloppen kunnen al van te voren naar jullie worden opgestuurd.
Als het kindje is geboren geven jullie dit zo snel mogelijk per telefoon en email aan ons door. De uiteindelijke naam en geboortedatum wordt aangepast. Eventuele foto’s sturen jullie per mail en worden verwerkt. Als de geboorte voor 11.30 uur is doorgegeven dan worden de kaartjes dezelfde dag nog gedrukt en verstuurd. Is dit na 11.30 uur dan worden de kaartjes de volgende dag gedrukt en verstuurd. De kaartjes worden verzonden per koerier. Jullie ontvangen per email een factuur nadat jullie de kaartjes hebben ontvangen, deze dienen jullie binnen 7 dagen te betalen. Wil je nog meer weten over het bestellen, klik dan hier om naar de bestelpagina te gaan.
Hoe kan ik een trouwkaart of andere kaart bestellen?
We raden jullie aan om eerst een modelkaartje te bestellen, zodat je goed de kwaliteit en de papiersoorten kunt beoordelen. Zijn er uit welk kaartje jullie willen bestellen, dan vul je het bestelformulier volledig in. Van dit kaartje ontvangen jullie vervolgens binnen 2 a 3 werkdagen een digitale proef en/of een proefdruk met jullie persoonlijke gegevens. Als jullie helemaal tevreden zijn over de kaart kan er gedrukt gaan worden. In overleg bepalen we wanneer jullie de kaarten geleverd willen hebben. De enveloppen kunnen eventueel al eerder worden geleverd. Jullie ontvangen per email een factuur nadat jullie de kaarten hebben ontvangen, deze dienen jullie binnen 7 dagen te betalen.
Hoe kan ik een (canvas) schilderij bestellen?
Als jullie bij het geboortekaartje een bijpassend schilderij willen bestellen, dan kan je dit aangeven op het bestelformulier. Dit schilderij is qua ontwerp hetzelfde als het geboortekaartje. Hier kun je ook het gewenste formaat aangeven. Als je alleen een (canvas) schilderij wilt bestellen maar geen geboortekaartje kan dat natuurlijk ook. Ga hiervoor naar de hoofd-site van Loeke Look en klik hier om een schilderij te bestellen.
Hoe kan ik een raam- of interieursticker bestellen?
Als jullie bij het geboortekaartje een bijpassende raam- en/of deursticker willen bestellen, dan kan je dit aangeven op het bestelformulier. De afbeelding op de stickers is qua ontwerp hetzelfde als het geboortekaartje. Mochten jullie dit ontwerp willen aanpassen dan kan je dit op het bestelformulier bij ‘opmerkingen’ aangeven. Afhankelijk van jullie wensen geven wij door wat de bijkomende kosten zijn voor het aanpassen van het ontwerp.
Als je ‘gewoon’ een raam- of interieursticker wilt bestellen dan kan dat via de hoofd-site van Loeke Look. Klik hier om een raam- of interieursticker te bestellen.
Hoe kan ik een bijpassende tas met naam bestellen?
Als jullie bij het geboortekaartje een bijpassende (luier)tas willen bestellen, dan kan je dit aangeven op het bestelformulier. Hier kun je ook je keuze maken uit de verschillende modellen tassen die Loeke Look heeft. De afbeelding op de tas is qua ontwerp hetzelfde als het geboortekaartje.
Als je ‘gewoon’ een tas wilt bestellen dan kan dat via de hoofd-site van Loeke Look. Klik hier om een tas met naam te bestellen.
Hoe kan ik een bijpassende lamp bestellen?
Als jullie bij het geboortekaartje een bijpassende lamp voor de kinderkamer willen bestellen, dan kan je dit aangeven op het bestelformulier. De afbeelding op de lampekap wordt opgemaakt naar het ontwerp van het geboortekaartje.
Als je ‘gewoon’ een lampekap wilt bestellen dan kan dat via de hoofd-site van Loeke Look. Klik hier om een lamp met naam te bestellen.
Wanneer moet ik een geboortekaartje gaan bestellen?
Graag ontvangen we jullie bestelling zo vroeg mogelijk, voor week 35, zodat we in alle rust met elkaar aan het kaartje kunnen werken. Mocht dit echter niet lukken of jullie kindje is al geboren, dan is dit natuurlijk geen probleem. Geef dit dan echter duidelijk aan op het bestelformulier en bel ons voor de zekerheid ook op. We zullen er dan alles aan doen om zo snel mogelijk een mooi geboortekaartje voor jullie kindje klaar te hebben!
We weten nog niet of we een jongen of meisje krijgen, kunnen we dan wel al een kaartje bestellen?
Ja, dit kan. Je kunt twee kaartjes bij ons laten opmaken. Bij de geboorte vervalt er dan automatisch een kaartje. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
Op welke papiersoort worden de kaarten gedrukt?
De kaarten worden standaard gedrukt op papiersoort Silver Digital Gloss 350 gram. Daarnaast kun je kiezen uit een aantal andere papiersoorten waaronder papiersoorten met een structuur of met een parelmoerglans. Er zijn geen extra kosten als je kiest voor één van onze andere papiersoorten. Als je bij ons een modelkaartje aanvraagt ontvang je gelijk de papierstaaltjes. Let op: Door het kiezen van een andere papiersoort kunnen kleuren soms iets afwijken
Kunnen we wijzigingen aanbrengen in het ontwerp van een kaartje?
De kaartjes kunnen geheel worden aangepast naar jullie wensen. Aan kleine tekst- en kleurwijzigingen zijn geen kosten verbonden. Voor grote wijzigingen in lay-out en kleur zullen wij extra kosten doorberekenen, maar hiervan stellen we jullie natuurlijk altijd van te voren op de hoogte. Volledig omkleuren van een kaartje kost 17,50 euro. Als jullie een foto in het kaartje willen laten opnemen bedragen de extra kosten 15 euro.
Uit welke kleuren kan ik kiezen voor een kaartje?
In principe kunnen alle kleuren gedrukt worden, voor zover het binnen de technische mogelijkheden van de drukpers ligt. Je kunt kiezen voor een kleur van één van onze andere ontwerpen, maar ook een geheel afwijkende kleur is mogelijk. Heb je een specifieke kleur in gedachten, dan kun je het beste een kleurstaaltje naar ons toesturen of een pantone kleurcode doorgeven. Wij zoeken hier dan de beste kleur bij. Door verschil in druktechnieken en materialen kunnen altijd kleine kleurverschillen optreden. Het drukken van zilver goud of glitter is technisch niet mogelijk. In het veld "overige opmerkingen" kun je omschrijven welke kleurcombinatie je wilt gebruiken voor het kaartje. Loeke Look kan hierin ook altijd adviseren.
Kan ik een foto van ons kindje laten opnemen in het kaartje?
Ja, je kunt op het bestelformulier aangeven dat je een foto wilt toevoegen. Als het kindje is geboren sturen jullie bij de geboortemelding per mail een foto in maximale resolutie mee. Wij beoordelen de kwaliteit en als de foto goed is nemen we deze op in het kaartje. Mocht de foto niet goed zijn dan nemen we contact met jullie op. De kosten voor het plaatsen van een foto bedragen 15 euro.
Uit welke lettertypes kan ik kiezen voor de teksten?
Loeke Look geeft in haar voorbeeld-kaartjes de lettertypes weer die wij het beste bij het ontwerp vinden passen. Mochten jullie toch een ander lettertype willen gebruiken, dan kun je kijken in de pdf met de meest gebruikte lettertypes en jullie wensen op het bestelformulier weergeven.
Krijgen we een proefdruk van het kaartje?
Jullie krijgen via de mail een digitale proef van het kaartje. In deze digitale proef kunnen jullie alle kleuren en teksten bekijken en goedkeuren. Daarnaast is het natuurlijk altijd mogelijk om ook via de post een proefdruk te ontvangen. Dit kunnen jullie aangeven op het bestelformulier. De extra kosten voor een proefdruk bedragen 15 euro.
Kunnen we de oplage nog veranderen nadat de bestelling is geplaatst?
Ja, als de kaartjes nog niet gedrukt zijn kan de oplage nog worden aangepast. Zorg dat je altijd wat extra kaartjes besteld- als je naderhand moet nabestellen is dat een stuk duurder!
Hoe geven we de geboorte van ons kindje aan jullie door?
Als jullie kindje is geboren geven jullie dit aan ons door via telefoon en mail. Als je de geboorte voor 11.30 uur doorgeeft dan wordt er naar gestreefd de kaartjes diezelfde dag nog te drukken. Geef je de geboortemelding na 11.30 uur aan ons door, dan wordt het kaartje de volgende werkdag gedrukt en verstuurd. Wordt jullie kindje in het weekend of tijdens de feestdagen geboren, dan kun je de gegevens alvast per email doorgeven. Wij sturen dan zo snel mogelijk een bevestiging per email. Heb je geen email ontvangen, bel ons dan de eerstvolgende werkdag voor 11.30 uur nog even op. De geboortekaartjes worden per koerier verstuurd, dus er moet iemand aanwezig zijn om voor ontvangst te tekenen. Zijn jullie nog in het ziekenhuis dan kun je een ander afleveradres aan ons doorgeven bij de geboortemelding.
Kan ik de enveloppen eerder ontvangen?
Ja. Je kunt op het bestelformulier aangeven dat je de enveloppen eerder wilt ontvangen. De kosten hiervoor bedragen 7,50 euro.
Hebben jullie ook gekleurde enveloppen?
Ja. We hebben keuze uit verschillende kleuren. In het bestelformulier kun je jullie gewenste kleur aangeven.
De kosten voor gekleurde enveloppen bedragen 0,30 euro per envelop. Gekleurde enveloppen worden altijd vooraf naar jullie opgestuurd.
Hoe lang duurt het voordat we de geboortekaartjes hebben?
Als je de geboorte op werkdagen voor 11.30 uur aan ons doorgeeft streven we ernaar de kaartjes nog dezelfde dag te drukken en te versturen. Ze worden dan de volgende dag bij je thuis afgeleverd. Als de geboorte na 11.30 uur wordt doorgegeven worden de kaartjes de volgende dag gedrukt.
Kan ik ook alleen een jongens- of alleen een meisjeskaartje bestellen?
Ja, dit kan. Geef op het bestelformulier duidelijk aan dat je alleen het meisjeskaartje of jongenskaartje bij ons besteld. Gaat de bestelling bij ons niet door, dan annuleren wij je bestelling. Er worden in dit geval annuleringskosten in rekening gebracht. Deze bedragen € 25,00 als alleen de digitale proeven zijn opgeleverd. Heb je ook een proefdruk en/of enveloppen ontvangen, dan worden de kosten hiervan ook doorberekend.
Wat gebeurt er als de zwangerschap verdrietig eindigt?
Soms loopt de zwangerschap niet af zoals gehoopt. In plaats van blijdschap is er dan helaas veel verdriet. Als jullie in dat geval besluiten geen kaartje te versturen dan sluiten we de order en worden er geen kosten in rekening gebracht. In overleg kunnen we ook altijd het kaartje aanpassen naar de omstandigheden, door bijvoorbeeld kleuren en teksten te wijzigen of een extra inlegvel te ontwerpen. Tenslotte is er ook altijd de mogelijkheid om een rouwkaartje voor jullie te ontwerpen.
Kunnen jullie de kaartjes voor ons versturen?
Ja, dat kan. We hebben een verzendservice. De kaartjes worden dan door ons geadresseerd en voorzien van een geboortezegel verstuurd. De kosten voor de verzendservice bedragen € 1,00 per kaartje vermeerderd met een starttarief van € 50,00. De geboortezegels voor verzending binnen Nederland zijn inbegrepen in de prijs. Voor verzending naar het buitenland worden de extra portokosten doorberekend. Wil je gebruik maken van de verzendservice, stuur dan de adressen naar ons toe in een excelbestand.
Hebben jullie ook adoptiekaartjes?
We hebben geen standaardcollectie met adoptiekaartjes. We kunnen echter wel een geboortekaartje aanpassen naar een adoptiekaartje. Afhankelijk van jullie wensen geeft Loeke Look aan of hier extra kosten aan verbonden zijn of niet. Vanzelfsprekend horen jullie dit van te voren.
Kan ik ook vanuit het buitenland een kaartje bestellen?
Ja, dat kan. De extra verzendkosten worden doorberekend en zijn afhankelijk van het aantal kaartjes en het land waar jullie wonen.
Wanneer moeten we betalen?
Na ontvangst van de kaartjes ontvangen jullie per email een factuur. Deze moet binnen 7 dagen worden betaald.
Kan ik ook kaartjes voor een kraamfeest bestellen?
Ja, we kunnen ook losse inlegvellen maken met een uitnodiging voor het kraamfeest. De inlegvellen worden in de stijl van het geboortekaartje opgemaakt. De prijs van het inlegvel is afhankelijk van het aantal kaartjes, het formaat van het kaartje en of het kaartje enkelzijdig of dubbelzijdig bedruk wordt.
Het is ook mogelijk om de uitnodiging voor het kraamfeest rechtstreeks op (een deel van de) geboortekaartjes te drukken. Wordt de uitnodiging op alle kaartjes gedrukt, dan zijn er geen extra kosten. Wil je de uitnodiging op een deel van de kaartjes laten drukken, dan bedragen de kosten voor de tekstwissel 35,00 euro. Meestal is deze optie goedkoper dan het drukken van extra inlegvellen.
